Личный кабинет

Стоимость

Стоимость учитывает вашу экономию от внедрения AI технологий

Если вы видите возможности для оптимизации ваших процессов, попробуйте запустить Пилот, если вам нужна эффективность на масштабе, то рассмотрите Проект.

Пилот

0 руб

+ 300 руб за 1 диалог

Включает:

  • Чат и/или голосовой интерфейс на одном канале (сайт, мессенджер, телефония)
  • База знаний среднего размера, типовая интеграция с API
  • Малая или средняя нагрузка, облачная реализация
  • Демонстрация технологии, повышение лояльности клиентов/сотрудников, экономия затрат
  • Для пилота потребуется только оплата за обращения к нашему AI сервису.
Полулярный

Рост

от 900 000 руб

Включает:

  • Чат и/или голосовой интерфейс на двух каналах с поддержкой омниканальности (сайт, мессенджер, телефония)
  • База знаний среднего размера, типовая интеграция с несколькими API
  • Малая и средняя нагрузка, облачная реализация. Частичный запуск легких LLM для On Premis. Маскирование чувствительных данных
  • Повышение конверсии продаж, снижение затрат на сопровождение, оптимизация затрат на поддержку, увеличение эффективности процессов
  • Выделенный менеджер проекта

Масштабирование

от 1 500 000 руб

Включает:

  • Чат и/или голосовые интерфейсы на нескольких каналах (сайт, мессенджер, телефония, мобильные приложения, виджеты, корп. портал)
  • Большая база знаний, включающая разный тип информации, сложные API интеграции
  • Большая постоянная или пиковая нагрузка, облачная или On Premis реализация
  • Повышение конверсии продаж, снижение затрат на сопровождение, оптимизация затрат на поддержку, увеличение эффективности процессов
  • Выделенная проектная команда

Часто задаваемые вопросы

У вас другой вопрос и вы не можете найти ответ, который ищете? Свяжитесь с нашей службой по телефону или напишите нам на email.

Как AI-ассистент может помочь моему бизнесу?

AI-ассистент может стать вашим верным помощником в различных областях бизнеса. Он может отвечать на вопросы клиентов о ваших товарах и услугах, оформлять заказы, а также предоставлять информацию о компании. AI-ассистент также может быть использован для обучения сотрудников, поиска информации в документах, а также для анализа данных и принятия решений.

Какие проблемы решает AI-ассистент?

 AI-ассистент решает проблемы, связанные с ручной обработкой информации, отсутствием доступности менеджеров в нерабочее время, отсутствием быстрого поиска информации в документах, неэффективным обучением сотрудников, а также неэффективным использованием накопленных данных.

Что нужно для запуска AI-ассистента?

Для запуска AI-ассистента необходимо определить направление оптимизации, например, продажи, клиентское обслуживание или обучение сотрудников. Затем вам необходимо будет описать свои бизнес-процессы и выбрать подходящий тарифный план.

Какие каналы взаимодействия может использовать AI-ассистент?

AI-ассистент может взаимодействовать с клиентами через веб-сайт, мессенджеры, телефонию и мобильные приложения.

Каким образом AI-ассистент использует данные моей компании?

AI-ассистент использует данные вашей компании, например, информацию о товарах и услугах, стандарты диалогов, скрипты продаж и обслуживания клиентов, для обучения и предоставления более точных ответов.

Что такое машинное обучение (ML) и как оно может помочь моему бизнесу?

Машинное обучение – это раздел искусственного интеллекта, который позволяет компьютерам учиться на данных без явного программирования. В бизнесе ML может помочь в решении многих задач: прогнозирование продаж, классификация клиентов, обнаружение мошенничества, оптимизация маркетинговых кампаний и других бизнес-процессов.

Какие типы задач можно решать с помощью ML?

ML применяется для решения широкого спектра задач, включая:

  • Классификацию: разделение данных на категории, например, классификация клиентов по сегментам или определение качества продукции.
  • Регрессию: прогнозирование значений переменных, например, прогнозирование продаж или оценки стоимости активов.
  • Кластеризацию: группировка данных по сходству, например, сегментация клиентов по поведению или группировка товаров по свойствам.
  • Анализ текста: обработка и анализ текстовых данных, например, анализ отзывов клиентов или социальных сетей.
  • Распознавание образов: анализ изображений и видео, например, распознавание лица, обнаружение дефектов на производстве.

Какие данные нужны для обучения моделей ML?

Для обучения моделей ML необходимы большие объемы качественных данных, релевантными к решаемой задаче. Эти данные должны быть структурированы и очищены от ошибок.

Какие языковые модели вы используете?

Мы работаем с различными языковыми моделями, чтобы обеспечить наилучшее решение для вашего бизнеса. Для внешних моделей AI-ассистентов мы используем GigaChat, YandexGPT, Google Gemini и OpenAI ChatGPT. Для локальных решений мы используем и дообучаем открытые модели Llama, Mistral 7b, BERT и другие базовые модели. Это позволяет нам подобрать оптимальную модель для каждой конкретной задачи и обеспечить максимальную точность и эффективность.

Как ваш AI-ассистент справляется с распознаванием речи и синтезом речи?

Мы используем передовые технологии распознавания и синтеза речи, чтобы обеспечить естественное и удобное взаимодействие с AI-ассистентом. Наши модели имеют высокую точность распознавания речи, даже в шумной среде, и синтезируют речь, которая звучит естественно и понимаемо. А еще мы постоянно работаем над улучшением этих голосовых моделей с целью создать эмпатичного, приятного AI-асссистента.

Как ваш AI-ассистент может помочь в работе колл-центра?

Наш AI-ассистент может автоматизировать многие процессы в колл-центре, такие как: ответ на часто задаваемые вопросы, оформление заказов, направление звонка к соответствующему специалисту, сбор и анализ данных о звонках. Это позволяет сократить время обработки звонков и увеличить производительность колл-центра. А еще мы работаем над улучшением языковых моделей, с целью повышения качества и полезности диалога для звонящего, улучшением его пользовательского опыта, а также извлечения макссимально полезных фактов этого диалога для дальнейшей работы по этому лиду.

Как AI-ассистент может помочь в обучении новых сотрудников?

AI-ассистент может стать личным тренером для новых сотрудников, предлагая им доступ к методическим материалам, проводя тестирование знаний и выдавая сертификаты по результатам обучения.

Каким образом AI-ассистент собирает информацию о потенциальных клиентах?

AI-ассистент может собирать информацию о потенциальных клиентах из их диалогов, записывая факты и передавая их в вашу систему CRM.

Какова стоимость услуг по внедрению AI-ассистента?

Стоимость услуг зависит от выбранного тарифного плана и может составлять от 0 рублей (бесплатный пилотный проект) до более 1 500 000 рублей за полноценный проект. Объем работы, сроки и стоимость зависит от сложности проекта, объема и формы базы знаний, количества интеграций с внешними системами. Расчет стоимости по таким проектам выполняется индивидуально.

Какие характеристики имеет AI-ассистент?

AI-ассистент имеет дружелюбный интерфейс, хорошо обучен вашему знанию, запоминает контекст диалога и использует передовые технологии распознавания речи.

Какие преимущества дает AI-ассистент в сравнении с простыми ботами?

AI-ассистент обладает более глубоким пониманием информации и предоставляет более точные ответы, что позволяет увеличить уровень клиентской лояльности и сэкономить на расходах на обслуживание.

Как обеспечить безопасность моих чувствительных данных при использовании внешних моделей AI/ML?

Мы используем наш шлюз безопасности, который маскирует чувствительные данные, отправляемые к внешней модели, и восстанавливает данные с помощью локальной LLM при получении ответа. Таким образом, запрос к внешней системе надежно проксируется, а ваши данные остаются в безопасности.

Можно ли использовать AI/ML без передачи корпоративных данных во внешнюю среду?

Да, для специальных решений мы можем развернуть локальный сервер с LLM в контуре клиента и не выполнять внешних запросов, полностью исключив передачу корпоративных данных во внешнюю среду. Это обеспечивает максимальную защиту ваших данных.

Как обеспечить безопасную интеграцию AI/ML-решений в нашу корпоративную систему?

Мы используем безопасные API и шифрование данных при интеграции AI/ML-решений в вашу корпоративную систему. Наши решения также соответствуют всем необходимым стандартам безопасности и имеют сертификаты соответствия.